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티비 리모컨이 작동 안되신다면,
먼저 집에서 해결 가능한지
확인해 보시고 고객센터에 문의하세요.
출처 : LG U+
위와같은 리모컨을
사용하고 계시다면
집에서 점검하실 수 있는 방법을
안내 받으실 수 있습니다.
1. 배터리 상태 확인
리모컨의 버튼을 이리저리
눌러보시면서
리모컨의 건전지 표시등 상태를
확인해보시기 바랍니다.
출처 : LG U+
어피치가 가리키는 곳의 불이
초록 불이라면 정상이지만
빨간 불이거나 불이 들어오지 않으시다면
배터리를 교체하시면 됩니다.
2. 배터리 교체
리모컨 후면의 커버를 열고
AAA사이즈 건전지 2개를
교체해주세요.
출처 : LG U+
교체를 마치신 뒤에는
잘 작동하는지 반드시 확인해주세요.
3. 셋톱박스와 리모컨 재연결
배터리 교체후에
티비와 연결이 안되신다면
리모컨과 티비 연결을
다시 해주셔야 합니다.
출처 : LG U+
리모컨 후면의 커버를 열면
리모컨 연결 버튼이 있습니다.
리모컨을 티비로 향하게 하고
리모컨연결 버튼을 길게 눌러주세요.
"리모컨 및 이어폰듣기 기능 연결 중입니다. 연결 완료 시까지 리모컨 버튼을 누르지 말고 기다려주세요."
라는 알림창이 뜨면
리모컨에서 손을 뗍니다.
"리모컨 연결 완료 100%"
라는 알림창이 뜨면
연결이 마무리 됩니다.
4. 고객센터 연결
위와 같은 방법대로 했는데도
작동이 제대로 되지 않는다면
글 최상단의 챗봇 연결
혹은 고객센터로 문의하시면 됩니다.
LG U+ 고객센터 101
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